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Aviso de privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

BoletoGO protege la privacidad de sus usuarios y la confidencialidad de los datos personales que nos proporcionan. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para entregarte tus boletos y darte servicio:

  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Si pagas con tarjeta, no recopilamos ni almacenamos tus datos bancarios: son procesados directamente por plataformas de pago seguras y certificadas (como Stripe y OpenPay), no por BoletoGO.

2. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio

  • Confirmar tu compra y enviarte tus boletos.
  • Comunicarte cualquier cambio relacionado con el evento.
  • Brindarte atención al cliente y resolver dudas o solicitudes de reembolso.

Finalidades adicionales (opcionales)

  • Enviarte información sobre próximos eventos y promociones por correo, SMS o WhatsApp.

Estas finalidades adicionales no son necesarias para tu compra. Puedes oponerte a ellas en cualquier momento escribiéndonos a [email protected], sin que esto afecte la entrega de tus boletos.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para operar el servicio:

  • Con el organizador del evento al que compraste boletos, para validar tu acceso el día del evento y operarlo.
  • Con los procesadores de pago que cobran tu compra de forma segura.
  • Cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

4. Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos seguros. Solo el personal autorizado tiene acceso a ellos, y los protegemos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

5. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

  • Acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales.
  • Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 664 234 1538.

6. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier modificación en este sitio o te la notificaremos por los medios de contacto que nos proporcionaste.

7. Contacto

Gracias por tu confianza. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, contáctanos en [email protected].