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Última Actualización: 2 de Noviembre 2024
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El promotor del evento determinará la disponibilidad y duración de los reembolsos. BoletoGO no está obligado a emitir reembolsos a menos que reciba los fondos correspondientes del promotor del evento.
BoletoGO ofrece el servicio con costo adicional denominado "Garantía de Reembolso", el cual permite a los usuarios que lo contraten recuperar el 100% del valor nominal de los boletos adquiridos, bajo las siguientes condiciones:
Este servicio está sujeto a las condiciones específicas descritas anteriormente y no puede ser transferido ni aplicado a eventos diferentes.
Si un evento es pospuesto, es responsabilidad del promotor actualizar la información del evento y notificar a BoletoGO. El promotor debe aceptar boletos antiguos en la nueva fecha y actualizar los boletos electrónicos, si aplica.
Las tarifas de servicio no son reembolsables y pueden agregarse a cada boleto y/o pedido. Al comprar boletos, aceptas pagar estas tarifas, que no serán reembolsadas bajo ninguna circunstancia. El cliente es responsable de las tarifas de su operador en caso de entrega de boletos por vía móvil.
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